Personvernerklæring og bruk av informasjonskapsler

Betizy Casinos legger stor vekt på å beskytte personopplysningene til sine brukere. Denne personvernerklæringen forklarer hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker, lagrer og beskytter den, og hvilke rettigheter brukerne har i forhold til sine data.

Ved å bruke nettstedet vårt godtar du vilkårene i denne erklæringen. Vi anbefaler at du leser dette dokumentet nøye for å forstå hvordan personopplysningene dine behandles.

Om selskapet og databehandling

Nettstedet betizy-casinos.com drives av L.C.S Limited, et selskap registrert på Malta (registreringsnummer C-64070) på følgende adresse: Office 3, Level 2, Sterling Building, Enrico Mizzi Street, TA' XBIEX XBX 1453, Malta. I samsvar med personvernforordningen (GDPR 2016/679) opptrer selskapet som behandlingsansvarlig og bestemmer formålene med og metodene for behandling av personopplysninger.

Disse retningslinjene gjelder for all informasjon vi samler inn via nettstedet vårt, uavhengig av hvor brukeren befinner seg. Vi er forpliktet til å overholde høye standarder for databeskyttelse og åpenhet i alle våre informasjonsbehandlingsaktiviteter.

Hovedmålsettinger

Vi samler inn og behandler personopplysninger for å kunne tilby spilltjenester av høy kvalitet og overholde lovpålagte krav. Vi trenger brukerinformasjon for å verifisere identitet, bekrefte alder, behandle betalinger, forhindre svindel og sikre en ansvarlig tilnærming til pengespill.

Overholdelse av lovgivning

Vi er pålagt å gjennomføre kontroller for å bekjempe hvitvasking av penger, terrorfinansiering og bedragerske aktiviteter. Ved å analysere transaksjoner og spilleratferd kan vi identifisere personer som er i faresonen for å bli spilleavhengige, og iverksette tiltak for å beskytte dem i tide.

Forbedring av tjenesten

Opplysningene som samles inn, brukes til å forbedre plattformen, sørge for systemsikkerhet, gi teknisk støtte og tilpasse brukeropplevelsen. Med ditt samtykke kan vi også bruke opplysningene til markedsføringsformål, invitasjoner til arrangementer og spesialtilbud.

Juridisk grunnlag for databehandling

Vi behandler bare personopplysninger når det finnes et rettslig grunnlag for å gjøre det:

• Kontraktsoppfyllelse - for å levere spilltjenester og oppfylle våre forpliktelser overfor deg som kunde.
• Overholdelse av juridiske forpliktelser - for å overholde lovpålagte krav, inkludert identitetsverifisering, antihvitvasking av penger og beskyttelse av mindreårige.
• Legitime interesser - for å ivareta sikkerheten på plattformen, forhindre svindel, gjennomføre interne analyser og forbedre kvaliteten på tjenesten.
• Brukerens samtykke - for markedsføringskommunikasjon, tilpassede tilbud og andre formål som krever ditt uttrykkelige samtykke.

Hvilke data samler vi inn?

Identifikasjon

Fullstendig navn, fødselsdato, kjønn, bostedsadresse, identitets- og adressebekreftelsesdokumenter. Disse opplysningene er nødvendige for kontoverifisering og overholdelse av regelverk.

Kontakt

E-postadresse, telefonnummer og faktureringsadresse brukes til å kommunisere med deg og behandle økonomiske transaksjoner.

Finansielle data

Informasjon om betalingskort, transaksjonshistorikk, innskudd, uttak, spill, gevinster og tap. Vi kan også utføre soliditetskontroller ved hjelp av data fra offentlige kilder eller kredittopplysningsbyråer.

Tekniske data

IP-adresse, enhetens MAC-adresse, enhetstype, applikasjoner som brukes og geografisk plassering. Disse dataene bidrar til å sikre plattformens sikkerhet og overholdelse av regionale restriksjoner.

Bruksdata

Informasjon om besøkte sider, spill, nettstedsaktivitet, preferanser, risikovurderinger og skjermbilder av spillaktivitet.

Kommunikasjonsdata

Chat-historikk, e-postmeldinger, opptak av telefonsamtaler og informasjon om kundens velvære.

Kilder til data

Vi samler inn informasjon direkte fra deg når du registrerer deg, bruker nettstedet, fyller ut spørreundersøkelser og kommuniserer med kundestøtteteamet vårt. Vi mottar også data gjennom informasjonskapsler og sporingsteknologi (med ditt samtykke), fra våre partnere og datterselskaper, fra offentlige kilder og databaser og fra leverandører av finansielle tjenester.

Oppbevaringsperioder for data

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppnå formålet med behandlingen. Etter at kundeforholdet er avsluttet, lagres opplysningene i minst fem år i samsvar med lovgivning mot hvitvasking av penger, skattelovgivning og andre juridiske forpliktelser. I noen tilfeller kan visse opplysninger lagres lenger av hensyn til spillerbeskyttelse, sivilrettslige og strafferettslige forhold.

Beskyttelse av personopplysninger

Sikkerheten til dataene dine er vår prioritet. Vi bruker moderne tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak, inkludert SSL/TLS-kryptering for dataoverføring mellom enheten din og serverne våre. Alle nettlesere bruker minst 128-biters kryptering, og noen (Chrome, Firefox, Opera) støtter AES-256. Tilgang til personopplysninger gis kun til autoriserte ansatte etter behov.

Overføring av data til tredjeparter

Vi kan overføre opplysningene dine til følgende kategorier av mottakere:

• Rettshåndhevende og regulerende myndigheter
• Malta Gaming Authority (MGA)
• Idrettsorganisasjoner (FIFA, IOC)
• Byråer for bekjempelse av hvitvasking av penger
• Kredittbyråer og banker
• Juridiske rådgivere
• Leverandører av spillinnhold og betalingstjenester
• Andre samarbeidspartnere som er bundet av taushetsplikt

Dine rettigheter

I henhold til personvernforordningen har du følgende rettigheter:

• Rett til informasjon - for å få tydelig informasjon om hvordan opplysningene dine behandles.
• Rett til innsyn - å be om en kopi av personopplysningene dine via et SAR-skjema (Subject Access Request).
• Rett til korrigering - å be om korrigering av unøyaktige eller ufullstendige opplysninger.
• Rett til sletting - under visse omstendigheter be om at opplysningene dine slettes ("retten til å bli glemt").
• Rett til begrensning av behandling - til å be om at behandlingen av opplysningene dine midlertidig stanses.
• Rett til dataportabilitet - å motta opplysningene dine i et vanlig format for overføring til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere - motsette deg visse typer behandling, inkludert markedsføring.
• Rett til menneskelig inngripen - ikke være gjenstand for avgjørelser som utelukkende er basert på automatisert behandling.
• Rett til å klage - klage til en tilsynsmyndighet for databeskyttelse.

Avmelding av markedsføringskommunikasjon

Du kan når som helst reservere deg mot å motta reklamemateriell:

• Ved å bruke lenken "avslutt abonnement" i all markedsføringskommunikasjon
• Ved å endre innstillingene i din personlige konto
• Ved å kontakte kundestøtte

Dette vil ikke påvirke mottak av viktige varsler knyttet til kontoen din.

Beskyttelse av mindreårige

Nettstedet vårt er utelukkende beregnet for personer over 18 år. Vi samler ikke bevisst inn opplysninger fra mindreårige og forplikter oss til å slette slike opplysninger når vi mottar melding fra foreldre eller foresatte.

Retningslinjer for informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker et nettsted. Når du besøker betizy-casinos.com for første gang, ber vi deg om å godta bruken av informasjonskapsler. Ved å fortsette å bruke nettstedet godtar du dette.

Typer informasjonskapsler som brukes

• Strengt nødvendige informasjonskapsler - Disse sørger for grunnleggende funksjonalitet på nettstedet, inkludert navigering og tilgang til sikre områder. Disse filene krever ikke samtykke fra brukeren, ettersom nettstedet ikke kan fungere uten dem.
• Analytiske informasjonskapsler - gjør det mulig for oss å telle besøkende og spore hvordan brukerne beveger seg rundt på nettstedet. Dette hjelper oss med å forbedre funksjonaliteten og sørge for at besøkende enkelt kan finne den informasjonen de trenger.
• Funksjonelle informasjonskapsler - huske preferansene dine (språk, region) og tilpasse innholdet ved gjentatte besøk.
• Informasjonskapsler for markedsføring spore aktiviteten din på nettstedet for å vise relevant reklame. Informasjon kan deles med tredjeparter for disse formålene.
• Informasjonskapsler fra tredjeparter gjør det mulig for nettstedet å samhandle med eksterne tjenester som sosiale nettverk og analyseplattformer.

Håndtering av informasjonskapsler

Du kan når som helst endre innstillingene for informasjonskapsler:

• Via banneret på ditt første besøk på nettstedet
• I nettleserinnstillingene, der du kan blokkere eller slette informasjonskapsler
• Via "Cookie Management"-seksjonen i bunnteksten på nettstedet

Vær oppmerksom på at deaktivering av visse typer informasjonskapsler kan begrense funksjonaliteten på nettstedet.

Partnere og deres retningslinjer bruker informasjonskapsler fra følgende tjenester: Facebook, Google Analytics, Hotjar, Twitter (X), Adform, Quantcast og New Relic. Hver av disse tjenestene har sine egne retningslinjer for personvern og informasjonskapsler, som du finner på deres offisielle nettsted.

Endringer i retningslinjene

Disse retningslinjene kan bli oppdatert med jevne mellomrom. Vi anbefaler at du sjekker denne siden regelmessig for endringer. Hvis du fortsetter å bruke nettstedet etter at eventuelle endringer er gjort, betyr det at du godtar de oppdaterte vilkårene.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om behandlingen av personopplysningene dine eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på https://betizy-casinos.com/contact-us. Du kan også kontakte vårt personvernombud (DPO) for å få nærmere råd.

Vi bestreber oss på å sikre maksimal åpenhet og beskyttelse av personopplysningene dine i samsvar med beste internasjonale praksis.